Privatlivs- og cookiepolitik

Hellocar.dk drives af DNC Group ApS. Når du sender en henvendelse om en konkret bil, behandles den af den organisation, som ejer eller udbyder bilen, så den kan følge op.

Cookies

Websitet kan bruge cookies og tilsvarende teknologier til at få siden og formularerne til at fungere, huske indstillinger, føre statistik og måle kampagner. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode. Du kan slette eller blokere cookies i din browser, men dele af websitet kan derefter fungere mindre optimalt.

Personoplysninger

Personoplysninger er oplysninger, der kan henføres til dig. Når du bruger websitet, kan vi behandle tekniske oplysninger som IP-adresse, enheds- og browseroplysninger samt de sider, du besøger. Når du selv sender en formular, behandler vi de oplysninger, du indtaster, eksempelvis navn, kontaktoplysninger, dit køretøjsvalg og din besked.

Formål og behandlingsgrundlag

Oplysningerne bruges til at levere den ønskede service, besvare din henvendelse, følge op på et muligt køb, leasing- eller lejeforhold og forbedre vores website. Behandlingsgrundlaget afhænger af henvendelsen og kan være at træffe foranstaltninger på din anmodning før en aftale, at opfylde en aftale eller vores legitime interesse i at besvare henvendelsen.

Modtagere og databehandlere

Ved henvendelser om en konkret bil kan oplysningerne blive sendt til den partnerorganisation, som ejer eller udbyder bilen. Partnerorganisationen er ansvarlig for sin videre behandling. Vi bruger desuden leverandører til blandt andet hosting, drift, sikkerhed, e-mail, statistik og systemopbevaring. De behandler kun oplysninger efter vores instruks og på grundlag af databehandleraftaler, hvor det er relevant.

Hvis en leverandør behandler personoplysninger uden for EU/EØS, anvender vi et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, når det kræves.

Kampagnemåling

Kampagneparametre som UTM og klik-id kan følge med en henvendelse, så vi kan forstå, hvilken kampagne der førte til den. Vi kan bruge analyse- og annonceringstjenester fra blandt andre Google og Meta. Du kan læse mere i Googles privatlivspolitik og Metas privatlivspolitik.

Opbevaring

Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at behandle henvendelsen, dokumentere forløbet og opfylde relevante lovkrav eller retskrav. Den konkrete periode afhænger af henvendelsens karakter og et eventuelt efterfølgende kundeforhold.

Dine rettigheder

Du kan efter databeskyttelsesreglerne have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning og dataportabilitet samt ret til at gøre indsigelse mod behandlingen. Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du tilbagekalde det uden at påvirke lovligheden af den behandling, der allerede er sket.

Kontakt os, hvis du vil bruge dine rettigheder. Du kan også klage til Datatilsynet.

Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod hændelig eller ulovlig sletning, tab, ændring, offentliggørelse, misbrug og adgang fra uvedkommende.

Kontakt

Dataansvarlig er DNC Group ApS, CVR 41462582, Fruebjergvej 3, 2100 København Ø. Telefon: +45 71 96 73 73. Spørgsmål og anmodninger kan sendes til [email protected].